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Como modificar ou cancelar seu bilhete ?

Excepto condição específica (promoções, ofertas especiais ...), os bilhetes são reembolsáveis ​​e modificáveis ​​numa loja Eurolines ou por telefone ao 0 892 89 90 91 (Serviço 0,35€/mn + preço da chamada) até 6 horas antes da partida. 

Modificar um bilhete :

A data e hora do seu bilhete Eurolines é modificável até 6 horas antes da partida com uma taxa aplicável de 8. A cidade de partida o da chegada não pode ser modificada.  Taxas adicionais serão aplicadas segundo a nova data e horário escolhido. O seu agente Eurolines o informára antes de confirmar a modificação. ATENÇÃO
  • Todos os bilhetes com a data ou a hora cujo quais foram alterados não serão reembolsáveis.
  • A nova data e novo horário de partida deverão ser comunicados no momento da modificação.
  • Mesmo se o novo preço aplicável é mais barato do que a viagem originalmente reservada, esta diferença não poderá ser aplicável.

Cancelar um bilhete :

Em caso de anulação de bilhetes, umas taxas de cancelamento serão aplicadas :

  • Cancelamento com mais de 72 horas antes da partida: carga de 25% do valor total do bilhete (do valor do bilhete fora da taxa (cobrança minima  : 10 )
  • Cancelamento entre 72 horas e até 6 horas antes da partida: 50% do custo total do bilhete (do valor do bilhete fora da taxa (cobrança minima : 20 )
  • Cancelamento com menos de 6 horas antes da partida ou não comparência: 100% de carga do bilhete total
  • Bilhete perdido ou roubado: não há reembolso.

Em certos casos (dependendo do seu modo de pagamento), o seu agente pedirá-lhe de preencher um pedido de reembolso. ATENÇÃO

  • As taxas de reserva, de embarque e de subscrição não são reembolsáveis.
  • Qualquer bilhete utilizado parcialmente não é reembolsável. No caso dum bilhete de ida e de volta, o regresso não é reembolsável desde o dia da partida.

> Para mais informação, por favor consulte as nossas Condiçoes de venda.